Dissabte, 2 de novembre de 2024
El Patronat d'Esports reestructura el seu funcionament intern per millorar el servei
-Esport-
07/11/2013
Durant els darrers mesos, el PAME ha estat treballant en una nova estructura del seu personal que permeti millorar el funcionament intern i paral·lelament el servei als usuaris de les instal·lacions esportives. Concretament s'han creat 6 àrees: Àrea de gestió, d'administració, manteniment, activitats, entitats i àrea d'imatge i comunicació. Els objectius que s'ha plantejat el patronat són millorar l'atenció a l'abonat i resta d'usuaris, oferir nous serveis, millorar l'atenció a les entitats i associacions, obrir noves formes de comunicació mitjançant les xarxes socials i WEB i millorar la imatge del Patronat a l'exterior.
Els motius que han portat al PAME a fer aquests canvis són bàsicament optimitzar els recursos per arribar amb més eficiència a aquells serveis que ofereix el Patronat als usuaris dels 4 complexos esportius: Poliesportiu, Joan Creus, Barneda, Camp de Futbol del Poliesportiu i Camp de Futbol Industrial.
A més s'ha buscat una manera més eficient de treballar internament entre tot el personal i adaptar-se a les noves tecnologies.
Per últim, es vol augmentar la prevenció i seguretat en les instal·lacions esportives. Per això, aquells complexos esportius que requereixen Plans d'Autoprotecció, ja disposen d'ells i es farà una avaluació i seguiment rutinari i a la vegada que es programaran simulacres anuals.
Per àrees
Quant a novetats, en les diferents àrees, destaca la creació de la figura d'un tutor d'entitats amb l'objectiu d'oferir una relació més estreta entre el PAME i les entitats. Aquest tutor gestionarà els calendaris, l'ocupació de les instal·lacions, visitarà a les entitats durant els entrenaments i atendrà el dia a dia de les mateixes.
Pel que fa a les noves tecnologies, la pàgina web té un total de 68.000 visites, amb una mitja de 250 visites diàries. A la pàgina es pot consultar tota la informació del PAME, hi ha una agenda esportiva que s'actualitza setmanalment, es publiquen les informacions més importants a tall de notícia, i també hi ha un apartat de queixes i suggeriments a l'abast de qualsevol usuari. La pàgina de Facebook es va crear ara fa tres anys i actualment compta amb gairebé 2000 amics. La compte de Twitter es va crear fa un any aproximadament. La captació de seguidors és més lenta que al Facebook. Actualment té 470 seguidors.
F.R.
Durant els darrers mesos, el PAME ha estat treballant en una nova estructura del seu personal que permeti millorar el funcionament intern i paral·lelament el servei als usuaris de les instal·lacions esportives. Concretament s'han creat 6 àrees: Àrea de gestió, d'administració, manteniment, activitats, entitats i àrea d'imatge i comunicació. Els objectius que s'ha plantejat el patronat són millorar l'atenció a l'abonat i resta d'usuaris, oferir nous serveis, millorar l'atenció a les entitats i associacions, obrir noves formes de comunicació mitjançant les xarxes socials i WEB i millorar la imatge del Patronat a l'exterior.
Els motius que han portat al PAME a fer aquests canvis són bàsicament optimitzar els recursos per arribar amb més eficiència a aquells serveis que ofereix el Patronat als usuaris dels 4 complexos esportius: Poliesportiu, Joan Creus, Barneda, Camp de Futbol del Poliesportiu i Camp de Futbol Industrial.
A més s'ha buscat una manera més eficient de treballar internament entre tot el personal i adaptar-se a les noves tecnologies.
Per últim, es vol augmentar la prevenció i seguretat en les instal·lacions esportives. Per això, aquells complexos esportius que requereixen Plans d'Autoprotecció, ja disposen d'ells i es farà una avaluació i seguiment rutinari i a la vegada que es programaran simulacres anuals.
Per àrees
Quant a novetats, en les diferents àrees, destaca la creació de la figura d'un tutor d'entitats amb l'objectiu d'oferir una relació més estreta entre el PAME i les entitats. Aquest tutor gestionarà els calendaris, l'ocupació de les instal·lacions, visitarà a les entitats durant els entrenaments i atendrà el dia a dia de les mateixes.
Pel que fa a les noves tecnologies, la pàgina web té un total de 68.000 visites, amb una mitja de 250 visites diàries. A la pàgina es pot consultar tota la informació del PAME, hi ha una agenda esportiva que s'actualitza setmanalment, es publiquen les informacions més importants a tall de notícia, i també hi ha un apartat de queixes i suggeriments a l'abast de qualsevol usuari. La pàgina de Facebook es va crear ara fa tres anys i actualment compta amb gairebé 2000 amics. La compte de Twitter es va crear fa un any aproximadament. La captació de seguidors és més lenta que al Facebook. Actualment té 470 seguidors.
F.R.
Altres continguts recents amb la mateixa tipologia:
- S'obre la temporada d'estiu de la piscina descoberta [Notícies]
- Homenatge a persones pioneres del CB Ripollet [Notícies]
- Entra en funcionament el nou sistema de reserves per a abonats del Poliesportiu Municipal [Notícies]
- L'Ajuntament posa en marxa un nou sistema de reserva de places al Poliesportiu [Notícies]
- Laura Torres i Marcos Bueno s'imposen a una Milla Urbana amb èxit de participació [Notícies]
- Les obres de reforma del Poliesportiu s'iniciaran durant la tardor [Notícies]
- El CB Ripollet homenatja a dues de les seves jugadores pioneres [Notícies]
- El CB Ripollet i la Biblioteca muntaran una exposició de llibres de bàsquet [Notícies]
- Prop de 600.000 euros invertits en millores a instal·lacions esportives durant el 2020 [Notícies]
- El sector esportiu reclama la reobertura i es reivindica com a espai segur [Notícies]
- S'obre la temporada d'estiu de la piscina descoberta [Notícies]
- Homenatge a persones pioneres del CB Ripollet [Notícies]
- Entra en funcionament el nou sistema de reserves per a abonats del Poliesportiu Municipal [Notícies]
- L'Ajuntament posa en marxa un nou sistema de reserva de places al Poliesportiu [Notícies]
- Laura Torres i Marcos Bueno s'imposen a una Milla Urbana amb èxit de participació [Notícies]
- Les obres de reforma del Poliesportiu s'iniciaran durant la tardor [Notícies]
- El CB Ripollet homenatja a dues de les seves jugadores pioneres [Notícies]
- El CB Ripollet i la Biblioteca muntaran una exposició de llibres de bàsquet [Notícies]
- Prop de 600.000 euros invertits en millores a instal·lacions esportives durant el 2020 [Notícies]
- El sector esportiu reclama la reobertura i es reivindica com a espai segur [Notícies]
AGENDA
Exposició: "Andreu Solà. La mirada d'un ripolletenc a la Catalunya Modernista"
Notícies Destacades
Versió en proves d'info.ripollet.cat, l'actualitat de la ciutat al teu abast
Pendent de validació W3C/WCAG. Es possible que la visualització no sigui òptima en tots els navegadors.
Redacció i estil: Regidoria de Comunicació | Desenvolupa: Serveis informàtics
2011 © Ajuntament de Ripollet - 93 594 20 48 - info@ripollet.cat | Nota legal