L'ONG Acollim Cerdanyola-Ripollet ha posat en marxa un grup de suport a les persones nouvingudes, per acompanyar-les en la realització de tràmits amb l'administració. El col·lectiu havia detectat que les limitacions idiomàtiques i tecnològiques estaven limitant l'atenció i, fins i tot, l'accés a prestacions. La situació s'ha agreujat amb les restriccions per la pandèmia i per l'abús que realitzen algunes empreses, a qui aquestes persones es veuen obligades a acudir.

És per això que, Acollim Cerdanyola Ripollet s'ofereix a acompanyar a les persones que ho necessitin en la realització de tràmits presencials, com ara donar-se d'alta a l'IDCAT mòbil, Clave PIN i per registrar documents en línia a l'Ajuntament de Ripollet (OAC). El col·lectiu també ha anunciat que està en converses amb l'Ajuntament de Ripollet perquè li cedeixi un espai on pugui ajudar en la realitació de tràmits via ordinador. Per sol·licitar el servei, que és totalment gratuït i realitzat amb el suport de voluntàries amb coneixements dels procediments i d'idiomes, cal enviar un email a acollim.cirvalles@gmail.com